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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen Benedicta Hosts, vertreten durch Lily Amantanian (nachfolgend "Auftragnehmer") und ihren Auftraggebern (nachfolgend "Auftraggeber") über die Verwaltung von Ferienunterkünften.

(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Auftragnehmer ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

§ 2 Leistungsumfang

(1) Der Auftragnehmer bietet folgende Dienstleistungen an:

  • Gästekommunikation und -betreuung
  • Verwaltung von Buchungen und Reservierungen
  • Preisoptimierung und Revenue Management
  • Erstellung und Verwaltung von Inseraten
  • Check-in und Check-out Management
  • Koordination von Reinigung und Instandhaltung

(2) Der genaue Leistungsumfang wird im jeweiligen Einzelvertrag festgelegt.

(3) Der Auftragnehmer ist berechtigt, zur Erfüllung seiner Verpflichtungen Dritte (Subunternehmer) einzusetzen.

§ 3 Vergütung und Zahlungsbedingungen

(1) Die Vergütung erfolgt je nach gewähltem Modell:

  • Prozentuale Beteiligung am Umsatz (15-25%)
  • Pauschale Verwaltungsgebühr

(2) Die genaue Vergütung wird im Einzelvertrag vereinbart.

(3) Die Abrechnung erfolgt monatlich. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt ohne Abzug zu zahlen.

(4) Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen.

§ 4 Pflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber verpflichtet sich:

  • Alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen
  • Zugänge zu Buchungsplattformen und relevanten Systemen bereitzustellen
  • Die Unterkunft in einem vermietbaren Zustand zu halten
  • Erforderliche Versicherungen abzuschließen und aufrechtzuerhalten
  • Gesetzliche Vorschriften und behördliche Auflagen einzuhalten

§ 5 Haftung

(1) Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

(2) Für sonstige Schäden haftet der Auftragnehmer nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

(3) Die Haftung für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(4) Der Auftragnehmer haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, Naturkatastrophen oder andere unvorhersehbare Ereignisse verursacht werden.

§ 6 Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Die Vertragslaufzeit wird im Einzelvertrag geregelt.

(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(3) Kündigungen bedürfen der Schriftform.

(4) Nach Vertragsbeendigung sind alle zur Verfügung gestellten Unterlagen und Zugänge unverzüglich zurückzugeben bzw. zu löschen.

§ 7 Vertraulichkeit

(1) Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen geheim zu halten.

(2) Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

§ 8 Datenschutz

(1) Die Parteien verpflichten sich zur Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der DSGVO.

(2) Soweit erforderlich, wird eine separate Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

§ 9 Änderungen der AGB

(1) Der Auftragnehmer behält sich vor, diese AGB zu ändern, soweit dies zur Anpassung an geänderte rechtliche oder technische Rahmenbedingungen erforderlich ist.

(2) Über Änderungen wird der Auftraggeber rechtzeitig informiert. Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Auftraggeber nicht innerhalb von vier Wochen nach Mitteilung widerspricht.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Aachen.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(4) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung dieser Schriftformklausel.

Stand: Januar 2025
Benedicta Hosts
Lily Amantanian
Grevenberger Str. 11
52146 Würselen